Промо-акции. что это такое и нужны ли они вам на выставке.

Н.Кононов

Промоушн-акции — эффективное средство продвижения различных товаров.

Промоушн-акции, которые проводятся на выставках, можно разделить на две основные категории(исключая специальные нестандартные акции):

Акции организовываются как специальные мероприятия, могут быть широкомасштабными, требуют анонсирования и могут сопровождаться PR-поддержкой в СМИ.

Калькуляция промо-акции

Бывают проблемы, бывают анекдоты

Конечно, работа промоутера никогда не была и не будет простым делом. Бывает, к девушке-промоутеру начинают цепляться юноши (нередко выпившие), иногда откуда-то появляются люди, требующие «свернуть акцию» без каких-либо логических объяснений. Порой экономия на любых статьях бюджета (особенно на транспорте и непредвиденных расходах) приводит к организационным проблемам.

Мы шутим, что после 5–10 акций супервайзер может работать в МЧС. Бывают и курьезные случаи. Например, во время промоушна импортной туалетной бумаги люди интересовались, «а как ею пользоваться?». Промоутеры находили остроумный, но неоскорбительный ответ типа: «применять по назначению спустя некоторое время после еды». А вообще даже опытным агентствам каждая новая уличная акция приносит что-то новое и интересное.

Поймете нас — сэкономите деньги

По отношению промоутера к акции еще до ее начала можно предсказать результат. Промоутеры, дают себе следующее определение: промоутер — это человек, помогающий проматывать чужие деньги.

Многие клиенты, заказывая в агентстве промо-акцию, часто забывают, что от исполнителей (промоутеров и супервайзеров) зависит, насколько эффективно она пройдет. Для того, чтобы понять, как исполнители могут повысить или снизить эффективность акции, следует понять, кто они и почему работают.

Кто они — промоутеры

Промоушн притягивает к себе активную молодежь города, прельщает голодного студента призраком свободы общения, свободой расходования собственноручно заработанных денег, свободой делать ошибки. Но сначала надо до этой свободы дойти, а дойдя, вдруг понимаешь, что не всем это приносит удовольствие.

Теоретически промоутером может стать кто угодно, но... Существует спрос на опытных и профессиональных промоутеров. Поэтому новичкам обычно приходится работать на подхвате или в малобюджетных акциях за символические деньги.

Качественно подготовленные промоутеры работают в ведущих промо-агентствах, которые постоянно, потоком проводят акции. Эти агентства ведут борьбу за штат первоклассных исполнителей, существует конкурс на каждое вакантное место. В агентствах установлен или назначается определенный день для проведения собеседований с желающими. Но это не значит, что человек сразу будет допущен «к телу», например, один промоутер записывался на собеседование семь раз, пока его выслушали.

У каждого промоутера своя специализация и соответственно своя цена. Готовя акцию, необходимо четко определить, какой тип промоутера вам нужен — тогда можно просчитать, во сколько обойдется акция.

Вообще всех промоутеров я разделил бы на следующие группы:

Мечта практически каждого промоутера — попасть в постоянную промо-команду крупной компании — хорошая оплата труда и гарантированная постоянная работа.

Промоутеры филонят, а работодатель кидает

Существует мнение, что все промоутеры филонят: выбрасывают на мусорник рекламные материалы, занимаются приписками, воруют сувениры и подарки и др. Конечно, единичные случаи встречаются, но чаще проблемы возникают из-за некомпетентности менеджеров и супервайзеров — организаторов, а не промоутеров.

С уважением промоутеры относятся к качественной работе супервайзеров. Однако многие супервайзеры не понимают нюансов работы, не способны подсказать и продемонстрировать, как следует решить неотложную проблему, так как сами никогда не были промоутерами.

Для сравнения: супервайзеры в агентстве Personal Marketing при необходимости сами становятся на рабочие места промоутеров и показывают, как надо решать задачу (например, работа с несколькими потребителями одновременно). А вот в другом агентстве (в оригинале указано название, но поскольку проверить эту пикантную информацию не было возможности, нам пришлось ее (название) исключить. — «Контракты».) супервайзеры при невыполнении плана продаж «советуют» фальсифицировать данные различными путями. Так произошло на одной акции, когда надо было собирать желтые отрывные ленточки с пачек сигарет. Промоутеры эти ленточки ищут на улицах, собирают около киосков.

Кроме того, мало кто знает, что заказчики (агентство или компания) кидают промоутеров. Существует черный список, который ведут промоутеры: туда попадают агентства-кидалы, которые любят штрафовать промоутеров, урезать им зарплаты, а то и вообще не платить. Прошлой осенью на одной из табачных акций на Украине с людьми вообще не рассчитались, кинули.

А потом клиенты удивляются, почему никто из промоутеров не хочет с ними работать, или — люди вроде бы работают, а результатов что-то не видно.

Совет заказчику
Для промоутера акции идут потоком, очень часто товар, как говорится, ему «по барабану». Не изменив такого отношения, заказчик явно нерационально использует ресурс, за который уплатил деньги. Промоутер обязательно должен увидеть заказчика, который расскажет и о важности порученной ему роли, и о планируемом результате, заранее поблагодарит, настроит на работу. К сожалению, большинство заказчиков эту работу перепоручают менеджерам агентств, а те уже транслируют идеи как могут или как не могут.

Эффективность промо-мероприятий.

Оценка эффективности от проведения различных рекламных и промоушн акций — очень важная и очень сложная задача даже для специалистов. Это кропотливый труд, на который тратится порой больше времени и сил чем на проведение самой рекламной компании. В этом разделе я не буду описывать методику подсчета и оценки эффективности — я расскажу вам как осуществить эффективную промоушн — акцию.

Что же такое «эффективный промоушн»?

«Эффективный промоушн» — это безупречно продуманный, проверенный и эксклюзивный комплекс решения конкретной рекламной или маркетинговой задачи клиента, средствами Promotion Mix. Проще говоря, это качественная работа профессионалов, обладающих не только теоретическими знаниями, но и имеющих большой практический опыт работ в области Promotion Mix.

Хочу отметить три самых важных «аксиомы успеха», зная которые вам удастся обезопасить свой рекламный бюджет и провести для своей компании или торговой марки, «эффективную» промоушн акцию.

Именно поэтому я и мои коллеги уделяем столько внимания отбору промоутеров и контролю (ежечасному) за проведением промоушн — акции.

Подводя итоги, хотелось бы все же сказать, что уже сегодня в России есть люди и компании, способные осуществлять эффективные промоушн — акции.

Стимулирование продаж на выставках.

Стимулированиие продаж — это эффективный метод коммуникации с потенциальным покупателем, который преследует две цели:

Комплекс методов стимулирования продаж:

Достоинства инструмента:

Недостатки инструмента:

Промо-словарь

Автор: руководитель проекта ExpoMedia Кононов Никита Сергеевич.