Различия в мерчендайзинге поставщика и розничного продавца.
Основные цели и задачи мерчандайзинга | Поставщик | Розничный торговец | Поддержать продажи собственных продуктов, марок, увеличить объемы реализации | Увеличить общую прибыль магазина и показатели по оборачиваемости | Представить на рынке как можно больше позиций производимого ассортимента | Достичь оптимальности в торговом ассортименте, определить перспективные и неперспективные позиции и группы товаров | Обратить внимание на разработанные новые продукты и собственные специальные предложения. | Поддержать имидж магазина как поддерживающего современные тенденции и веяния моды, использовать специальные акции для расширения круга клиентов и числа покупок. | Закрепить в сознании покупателей отличительные черты марок. | Сформировать устойчивый спрос на различные виды товаров. | Сформировать приверженность к отдельным маркам. | Сформировать приверженность к магазину и отдельным маркам. Участвовать в формировании потребностей и развитии вкусов покупателей. | Завоевать новых покупателей своих продуктов. | Повысить степень удовлетворенности приобретениями и повышения процента лояльных к магазину покупателей. Завоевать новых покупателей путем создания устойчивых конкурентных преимуществ магазина. | Стимулировать импульсную покупку. | Повысить эффективность предложения товаров в магазине, и тем самым увеличить общее число покупок, сделанных за время пребывания в магазине. Выступать в роли консультанта, обеспечивая покупателей полной информацией, необходимой для принятия быстрого решения о покупке большего числа товаров. |
Основные цели и задачи мерчандайзинга | Поставщик | Розничный торговец | Повлиять на решение покупателя в пользу выбора именно данного продукта. | Повлиять на приобретение большего числа необходимых покупателю товаров именно в данной торговой точке. | Привлечь
внимание покупателя именно к данному товару. Выделить собственную
продукцию среди конкурентов с помощью доступных средств сенсорной
стимуляции. | Расставить акценты в соответствии с общей атмосферой магазина, концепцией представления товаров. Достичь сбалансированности композиционных решений и подчинения средств эмоционального воздействия общей идее, лежащей в основе индивидуальности магазина. | Довести до потребителя информацию о свойствах и преимуществах товара; обучать и консультировать персонал магазина. | Максимально полно удовлетворить потребности покупателей в информации для осуществления выбора, что положительно влияет как на образ магазина, так и на увеличение числа покупок. | Сформировать положительный образ производителя путем заботы о качестве своих товаров и расширения предложения. | Сформировать положительный образ магазина путем гарантии качества предлагаемых товаров и гибкости к изменениям потребностей и спроса. |
ВЫВОД: Общее в целях создает богатую почву для сотрудничества, и передовые и грамотные производители снимают с этой почвы поразительные урожаи. Различие же в целях мерчандайзинга производителя и розничного торговца может привести к существенным трениям между ними, причем негативный результат сотрудничества более опасен для производителя.
Источник: http://www.merchandasing.cv.ua/razncel.html |