Проведение горячих линий в практике стимулирования сбыта
В
данной работе рассказывается о применении "горячей линии". Работая в
компании "Orange", все чаще сталкивался с акциями в которых применялась
"горячая линия". Это было также эффективно и для крупнейших
производителей (например, не работало ЦВП, не было призов и пр.).
Информация с линии передавалась в отдел маркетинга, а оттуда
представителям в регионах или региональным менеджерам по торговому
маркетингу для оперативного вмешательства и решения.
Это не означает, что линия может быть на 8 -800..., для региональной
акции можно применять и обычный номер. Например, для проверки выигрыша
по стикерам на продукте и пр.
